FAQ
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서비스서비스 이용료 · 결제취소 · 환불계정 · 보안
오구사페이는 어떤 서비스인가요?
사업자 거래의 내용과 증빙을 확인한 후, 승인된 거래대금을 카드로 결제하고 확인된 거래 상대방에게 지급하도록 지원하는 서비스입니다.
이용 절차는 신청·증빙 제출 → 심사 → 승인 후 카드결제 → 결제 확인 후 지급 순서로 진행됩니다.
받는 분도 가입하거나 동의해야 하나요?
수취인 확인과 가입·동의 요건은 거래 유형 및 제휴사 기준에 따라 달라집니다.
거래내용과 지급 대상이 확인된 경우에만 결제·지급 절차를 진행하며, 계좌번호 입력만으로 이용이 확정되지는 않습니다.
지급까지 얼마나 걸리나요?
결제가 확인된 뒤 지급 절차를 진행합니다. 지급 시점과 조건은 거래 유형 및 제휴사 기준에 따라 달라집니다.
지급 예정일을 지정한 경우에도 결제 확인과 은행 처리 일정에 따라 달라질 수 있으며, 실제 지급 조건은 서비스 개시 전 확정해 안내합니다.
얼마까지 신청할 수 있나요?
이용 가능 금액은 거래 유형과 사업자 확인 결과, 제휴사 기준에 따라 달라집니다.
실제 이용 가능 금액은 서비스 개시 전 확정해 안내합니다.
담당자 계정은 몇 명까지 만들 수 있나요?
인원 제한 없이 담당자를 추가할 수 있습니다. 마이페이지 > 담당자 관리에서 이메일과 초기 비밀번호로 계정을 만들면, 담당자가 직접 로그인해 사용합니다.
관리자 권한을 준 담당자는 다른 담당자 관리와 서류 발행까지 할 수 있고, 일반 담당자는 거래 신청·조회만 할 수 있습니다.