오구사페이 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관(이하 “약관”)은 (주)오구사(이하 “회사”)가 제공하는 오구사페이(OGUSA PAY) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1.

   “오구사페이” 또는 “서비스”란 다음 각 목의 절차를 통해 회원의 적법한 거래대금 납부를 지원하는 서비스를 말합니다.

   1. 1)

      서비스에 가입한 회원이

   2. 2)

      월세·임대료, 관리비, 보증금, 계약금, 용역비, B2B 거래대금 등 실제 납부의무가 있는 거래 또는 계약을 서비스에 등록하고

   3. 3)

      해당 거래와 관련된 증빙자료를 제출하여 회사의 검토 및 승인을 받은 후

   4. 4)

      납부금액 및 서비스 이용료를 신용카드 등 회사가 지원하는 전자결제수단으로 결제하고

   5. 5)

      회원이 지정한 송금방식과 시점에 따라 회사와 계약된 전자지급결제대행사업자 또는 지급·정산 관련 사업자가 승인된 거래의 등록계좌로 납부금을 송금함으로써 회원의 거래대금 지급을 대행 또는 지원하는 서비스를 의미합니다.

2. 2.

   “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 3.

   “계정”이란 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 부여하는 이용권한의 단위를 의미합니다.

4. 4.

   “홈페이지”란 ogusapay.co.kr 및 회사가 오구사페이 서비스 제공을 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.

5. 5.

   “관리자 페이지”란 회원이 로그인 후 거래등록, 결제, 송금, 내역조회 등 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 또는 애플리케이션 화면을 의미합니다.

6. 6.

   “등록거래”란 회원이 서비스 이용을 위해 거래내용, 거래금액, 거래상대방, 지급계좌 및 증빙자료 등을 등록한 거래를 말합니다.

7. 7.

   “수납권자” 또는 “거래상대방”이란 등록거래의 실제 원인관계에 따라 거래대금을 지급받을 권리가 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 1.

   회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 또는 관리자 페이지에 게시합니다.

2. 2.

   회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 3.

   회사가 약관을 개정하는 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 7일 전부터 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 안내합니다.

4. 4.

   다만 회원에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우에는 원칙적으로 적용일자 30일 전부터 공지하고 개정 전·후 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다.

5. 5.

   회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사가 정한 방법에 따라 거부의사를 표시할 수 있습니다.

6. 6.

   회원이 변경된 약관의 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 1.

   서비스 이용을 원하는 자가 회사가 정한 가입절차에 따라 본 약관 및 개인정보 관련 사항에 동의하고 필요한 정보를 입력하면 회원가입을 신청한 것으로 봅니다.

2. 2.

   오구사페이는 원칙적으로 사업자 또는 사업자를 대표하거나 적법한 권한을 위임받은 자를 대상으로 제공되며, 회사는 사업자등록정보 또는 권한 관계를 확인하기 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

3. 3.

   회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입을 승인하지 않거나, 가입 이후 해당 사유가 확인된 경우 회원자격을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.

   1. 1)

      미성년자가 신청한 경우

   2. 2)

      과거 본 약관 또는 회사의 운영정책 위반으로 회원자격을 상실한 이력이 있는 경우

   3. 3)

      서비스 이용정지 상태에서 탈퇴 후 재가입한 경우

   4. 4)

      타인의 명의 또는 사업자정보를 무단으로 도용한 경우

   5. 5)

      타인의 신용카드 또는 전자결제수단을 무단으로 이용하거나 도용한 경우

   6. 6)

      허위 또는 부정확한 정보를 제출한 경우

   7. 7)

      실제 거래가 아닌 자금융통, 카드 현금화 또는 기타 불법적인 목적으로 서비스를 이용하려는 사실이 확인된 경우

   8. 8)

      기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 본 약관에서 정한 사항을 위반한 경우

제5조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 1.

   서비스 이용계약은 회원이 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.

2. 2.

   회사가 서비스 이용을 승인한 이후에도 회원의 서비스 이용이 관련 법령, 본 약관, 회사의 운영정책 또는 이용안내 등에 위반되는 것으로 확인되는 경우 회사는 해당 거래를 제한하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스 제공 및 회사의 지위)

1. 1.

   회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 다음 절차에 따라 진행됩니다.

   1. 1)

      거래등록: 회원이 월세·임대료, 관리비, 보증금, 계약금, 용역비, B2B 거래대금 등 실제 납부할 거래를 서비스에 등록합니다.

   2. 2)

      거래검토: 회사가 등록된 거래와 제출된 증빙자료를 검토하고 서비스 이용 가능 여부를 판단합니다.

   3. 3)

      결제: 승인된 거래에 대하여 회원이 납부금액과 서비스 이용료를 합산한 금액을 신용카드 등 회사가 지원하는 전자결제수단으로 결제합니다.

   4. 4)

      송금 및 정산: 회원이 서비스 내에서 회사가 제공하는 송금방식을 선택하면 회사와 계약된 PG사 또는 지급·정산 관련 사업자가 승인된 등록계좌로 거래대금을 송금합니다.

2. 2.

   회원이 거래를 등록하고 서비스 이용을 요청한 경우 회원은 해당 거래대금의 납부와 관련하여 회사가 납부대행 또는 이행보조 역할을 수행하는 것에 동의한 것으로 봅니다.

3. 3.

   회사는 거래의 독립적인 당사자나 재화·용역의 판매자가 아니며, 회원이 실제 거래관계에 따라 부담하는 지급의무를 회원의 요청에 따라 지원하는 역할을 수행합니다.

4. 4.

   관련 법령 및 지급결제 구조 준수를 위하여 신용카드 결제대행 및 지급·정산은 회사가 직접 수행하지 않고 회사와 계약한 PG사 또는 관련 지급사업자가 수행할 수 있습니다.

5. 5.

   회원은 거래등록 시 실제 거래의 존재를 입증하기 위하여 계약서, 임대차계약서, 세금계산서, 거래명세서, 청구서, 고지서, 견적서 등 회사가 요구하는 증빙자료를 제출해야 합니다.

6. 6.

   회사는 거래의 실재성 및 수납권자를 확인하기 위하여 다음 사항을 종합적으로 검토할 수 있습니다.

   • 제출된 증빙자료

   • 거래의 성격 및 금액

   • 거래등록 주체

   • 거래상대방 및 예금주

   • 결제자 및 결제수단

   • 기존 거래이력

   • 결제·송금 패턴

   • 기타 이상거래 판단에 필요한 정보

7. 7.

   회사는 거래의 실재성 또는 적법성을 확인하기 위하여 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

8. 8.

   회사의 검토 결과 허위거래, 비정상적 거래, 증빙 불충분, 거래당사자 불일치 또는 기타 위험요소가 있다고 판단되는 경우 서비스 제공을 거절하거나 추가 확인을 요구할 수 있습니다.

9. 9.

   회사는 승인된 등록거래에 대하여 회원별 또는 거래별로 결제 및 송금한도를 설정할 수 있으며, 한도는 서비스 화면에서 안내합니다.

10. 10.

    회원은 회사가 승인한 거래에 대해서만 결제를 진행할 수 있습니다.

11. 11.

    회원이 입력한 납부금액(거래금액)에 서비스 이용료가 더해진 금액이 총 결제금액이 되며, 회원은 결제 전에 거래금액·서비스 이용료·총 결제금액 및 필수 동의사항을 확인해야 합니다.

12. 12.

    서비스 이용료에는 PG 결제대행 비용, 지급·송금 관련 비용, 시스템 운영비 기타 서비스 운영에 필요한 비용이 포함될 수 있습니다.

13. 13.

    회원은 송금을 요청하기 전 송금대상, 계좌정보, 송금금액 및 관련 동의사항을 직접 확인해야 합니다.

14. 14.

    회사는 시장상황, 정부정책, 금융기관·PG사 정책 및 회사의 운영정책 등에 따라 서비스 이용료, 송금방식 또는 정산시기를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 회사가 정한 방법으로 사전에 안내합니다.

15. 15.

    결제 및 송금 기능은 원칙적으로 연중무휴 제공될 수 있으나 다음 각 호의 경우 제한될 수 있습니다.

    1. 1)

       은행 또는 금융기관의 정기점검 시간

    2. 2)

       카드사, PG사, 은행, 지급대행사업자, 본인인증사업자 등 외부 공급사의 장애 또는 서비스 중단

    3. 3)

       회사의 시스템 점검 또는 기술·업무상 장애

    4. 4)

       부정거래 또는 이상거래 확인을 위한 일시적 보류

    5. 5)

       기타 회사가 정상적으로 서비스를 제공하기 어려운 사유가 발생한 경우

제7조 (서비스의 변경)

1. 1.

   회사는 서비스의 안정적인 제공 또는 개선을 위해 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

2. 2.

   서비스의 중요한 내용을 변경하는 경우 회사는 변경내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

3. 3.

   회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치거나 회원에게 불리한 변경의 경우 관련 법령에 따라 충분한 사전 안내기간을 둡니다.

4. 4.

   회원은 변경된 서비스 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

5. 5.

   관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 서비스 개선 또는 변경 자체를 이유로 회사가 별도의 보상을 제공하지 않을 수 있습니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 1.

   서비스 설비의 점검·보수 또는 교체가 필요한 경우

2. 2.

   기간통신사업자 또는 외부 인프라 사업자가 서비스를 중단한 경우

3. 3.

   국가비상사태, 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등이 발생한 경우

4. 4.

   카드사·PG사·금융기관 또는 지급사업자의 서비스가 중단된 경우

5. 5.

   서비스 이용 폭주, 사이버 공격 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

6. 6.

   기타 위 각 호에 준하는 사유가 발생한 경우

제9조 (결제 및 취소)

1. 1.

   회원은 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 납부금액과 서비스 이용료를 결제합니다.

2. 2.

   결제 완료 후 등록된 거래의 수납권자에게 송금이 완료되기 전까지는 회사가 제공하는 방법을 통해 결제취소를 요청할 수 있습니다.

3. 3.

   단, 거래상대방에게 송금이 완료된 경우 회원이 관리자 페이지에서 해당 결제를 즉시 취소할 수 없습니다.

4. 4.

   송금이 완료된 거래의 결제를 취소하려는 경우 회원은 회사가 정한 절차에 따라 다음 중 하나의 방법을 이행해야 할 수 있습니다.

   1. 1)

      동일 또는 회사가 승인한 방식으로 거래대금을 다시 결제하는 방법

   2. 2)

      이미 송금된 거래대금을 회사가 지정한 계좌에 반환한 뒤 회사에 취소를 요청하는 방법

   3. 3)

      기타 회사가 PG사 및 금융기관과 협의하여 안내하는 방법

5. 5.

   회사는 송금된 자금의 반환 여부 및 취소 가능 여부를 확인한 뒤 PG사 등을 통하여 결제취소 절차를 진행합니다.

6. 6.

   카드사의 처리기간에 따라 실제 카드 승인취소 또는 한도복원까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

7. 7.

   허위거래, 부정결제, 카드도용 기타 이상거래가 확인된 경우 회사는 회원의 요청 여부와 관계없이 결제 또는 송금을 보류하거나 관계 사업자와 협의하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (손해배상)

1. 1.

   회사의 귀책사유로 서비스에 결함이 발생하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 실제 발생한 손해를 배상합니다.

2. 2.

   회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 회원에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

3. 3.

   본 약관에 별도로 규정되지 않은 회사의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관련 법령 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

4. 4.

   회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해를 발생시킨 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제11조 (개인정보 보호)

1. 1.

   회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

2. 2.

   회원의 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

3. 3.

   서비스 제공을 위하여 PG사, 금융기관, 본인인증사업자 등 제3자에게 개인정보를 제공해야 하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 고지하고 동의를 받습니다.

제12조 (회원의 의무)

1. 1.

   회원은 실제로 존재하며 적법한 거래에 대해서만 오구사페이를 이용해야 합니다.

2. 2.

   회원은 서비스를 이용하여 신용카드 현금화, 이른바 카드깡, 허위매출 등 불법적인 자금융통 행위를 해서는 안 됩니다.

3. 3.

   회사가 허위거래 또는 불법적인 자금융통 목적으로 서비스를 이용한 사실을 확인한 경우 거래 취소, 송금보류, 계정 이용정지 또는 계약해지 등의 조치를 취할 수 있으며 관련 법령에 따른 책임은 해당 행위를 한 회원에게 귀속될 수 있습니다.

4. 4.

   회원은 서비스를 조세포탈, 매출누락, 소득누락, 이중공제 등 위법한 세무처리를 위한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

5. 5.

   회원은 거래 등록 및 세금 신고·공제 등과 관련하여 관계 세법을 준수해야 합니다.

6. 6.

   회원은 거래의 정상적인 완료 여부 및 등록된 수납권자 정보를 직접 확인한 후 송금을 요청해야 합니다.

7. 7.

   회원이 송금을 요청하여 등록된 거래상대방의 계좌로 정상적으로 송금이 완료된 경우, 송금 이후의 결제취소는 제9조에서 정한 별도 절차에 따라 처리됩니다.

8. 8.

   회원은 카드 포인트, 마일리지, 무이자할부 기타 카드 혜택을 부당하게 취득할 목적으로 동일 거래를 비정상적으로 분할 결제해서는 안 됩니다.

9. 9.

   동일 또는 유사 거래에 대한 반복적인 분할결제 등 이상거래 정황이 확인되는 경우 회사는 거래의 실질을 확인하고 해당 결제를 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

10. 10.

    회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용한 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

11. 11.

    회원은 자신의 계정을 다른 사람에게 양도·대여하거나 다른 사람의 계정을 이용해서는 안 됩니다.

12. 12.

    회원은 자신이 제출한 계약 및 거래 증빙자료를 관련 법령 및 세무상 필요한 기간 동안 별도로 보관할 책임이 있습니다.

제13조 (회원에 대한 통지)

1. 1.

   회사는 회원에게 필요한 사항을 문자메시지, 카카오 알림톡, 전화, 채팅상담, 이메일, 서비스 내 알림 또는 팝업 등을 통해 통지할 수 있습니다.

2. 2.

   다수의 회원에게 공통적으로 통지하는 사항은 홈페이지 또는 서비스 공지사항에 게시하는 방법으로 통지할 수 있습니다.

3. 3.

   다만 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항은 회사가 보유한 회원의 연락처 등을 이용하여 개별 통지할 수 있습니다.

제14조 (회원탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 1.

   회원은 회사가 제공하는 절차에 따라 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

2. 2.

   다만 진행 중인 결제, 송금, 취소, 분쟁 또는 기타 처리절차가 존재하는 경우 해당 절차가 완료될 때까지 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

3. 3.

   회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 1)

      타인의 권리·명예·신용 등을 침해한 경우

   2. 2)

      대한민국 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 한 경우

   3. 3)

      서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 방해하려 한 경우

   4. 4)

      허위거래, 카드 현금화 등 불법 또는 부정한 거래를 시도한 경우

   5. 5)

      회사의 운영정책 또는 본 약관을 중대하게 위반한 경우

   6. 6)

      기타 서비스 제공을 계속하기 어렵다고 합리적으로 판단되는 사유가 있는 경우

4. 4.

   회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 가능한 범위에서 해지사유를 회원에게 통지합니다.

5. 5.

   회원탈퇴 또는 이용계약 종료 후 개인정보는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

6. 6.

   탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 회사가 보관해야 하는 거래기록 등은 해당 기간 동안 보존할 수 있습니다.

제15조 (이용제한 및 해제)

1. 1.

   회사는 회원의 정보보호 또는 서비스 운영을 위하여 장기간 서비스 이용이 없는 계정 등에 대해 필요한 보호조치를 취할 수 있습니다.

2. 2.

   회사는 회원이 관련 법령, 본 약관 또는 서비스 운영정책을 위반한 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

   • 거래승인 보류 또는 거절

   • 결제취소

   • 송금보류

   • 추가증빙 요청

   • 계정 이용정지

   • 서비스 이용계약 해지

3. 3.

   회사가 이용제한 조치를 취한 경우 회원에게 회사가 정한 방법으로 해당 사실을 안내합니다.

4. 4.

   회원은 이용제한 사유가 해소되었다고 판단되는 경우 회사에 재검토를 요청할 수 있습니다.

제16조 (책임제한)

1. 1.

   회사는 천재지변, 디도스 공격, IDC·클라우드 장애, 정전, 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.

2. 2.

   회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용장애에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

3. 3.

   회원이 등록하거나 제출한 거래정보 및 증빙자료의 진위와 적법성에 대한 책임은 원칙적으로 회원에게 있습니다.

4. 4.

   회사는 거래의 결제·지급을 지원하는 역할을 수행하며, 회원과 거래상대방 사이의 원인계약 자체의 이행 또는 분쟁에 대하여 당사자가 되지 않습니다.

5. 5.

   회사의 고의 또는 과실이 있는 경우까지 본 조를 이유로 책임이 배제되는 것은 아닙니다.

제17조 (준거법 및 재판관할)

1. 1.

   회사와 회원 간의 서비스 이용계약 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

2. 2.

   회사와 회원 사이에서 분쟁이 발생하는 경우 관련 법령에서 정한 관할법원에 따릅니다.

제18조 (특별규정)

1. 1.

   회사는 서비스 운영을 위하여 별도의 운영정책, 이용안내 또는 거래심사 기준을 마련할 수 있으며 이를 홈페이지 또는 관리자 페이지에 게시할 수 있습니다.

2. 2.

   본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

3. 3.

   결제·지급·정산과 관련하여 회사와 계약된 PG사, 금융기관 또는 지급사업자의 별도 약관이나 정책이 적용되는 경우 해당 내용을 이용자에게 필요한 범위에서 안내합니다.

부칙

1. 1.

   본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.